Hoe kunnen we jou helpen?

Je kunt eenvoudig een container bestellen via onze online webshop. De containers die je nodig hebt, plaats je in de winkelwagen om vervolgens een bestelling voor deze diensten af te ronden.

In de MyRenewi portal kun je al je facturen inzien. Tevens kun je hier een factuurklacht melden.

MyRenewi is een digitale omgeving waarbij je zelf alles rondom je afvalbeheer kunt regelen. Wij blijven deze self-service functionaliteiten uitbreiden om je zo goed en zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Enkele voorbeelden van de functionaliteiten in MyRenewi zijn:

1. In enkele klikken een lediging van een rol- of afzetcontainer aanvragen
2. Een actuele ophaalkalender, ook bij feestdagen
3. Alles wat je moet weten over Vlarema en je eigen klantrapportages
4. Alle dienstverleningsinformatie vanuit één plek beheren, óók bij verschillende locaties
5. Facturen bekijken en/of downloaden
6. Vragen of klachten delen met de klantenservice

Het is vervelend dat de container niet leeggemaakt is. Dit kan verschillende oorzaken hebben. De reden hiervan kun je terugvinden in de MyRenewi portal, via deze link. Tevens kun je daar terecht met alle vragen hierover.