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Offres et commandes

Nous avons rassemblé pour vous les questions les plus fréquemment posées sur les offres et commandes, et les avons réparties en différents sujets. Si la question que vous recherchez ne figure pas dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter.

Commander

Comment puis-je commander un conteneur ?

Pour commander un conteneur, rendez-vous sur notre webshop. Il vous suffit de placer, dans votre panier, les conteneurs dont vous avez besoin pour ensuite recevoir une offre gratuite.

J'ai encore un autre flux de déchets. Pouvez-vous également l'enlever ?

Oui, c'est possible. Il est toutefois probable qu'aucun accord de prix n'ait été conclu à ce sujet. Vous devrez donc demander une nouvelle offre à cette fin. Pour commander un nouveau conteneur, il suffit de vous rendre sur notre webshop. Bien entendu, il est également possible de passer commande par téléphone. Pour ce faire, veuillez contacter notre service clientèle au numéro gratuit 0800-11114.

Puis-je également passer commande par téléphone ?

Oui, c'est possible. Pour ce faire, veuillez contacter notre service clientèle au numéro gratuit 0800-11114.

Quand mon nouveau conteneur sera-t-il installé ?

Lors de la coordination de nos services, des accords ont été conclus avec vous concernant le placement, la livraison et la vidange de votre conteneur. Si cette date est dépassée ou si vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez vous adresser à votre personne de contact ou appeler notre département de planification au numéro gratuit 0800-11114. 

Offres

J'ai des questions à poser à propos de l'offre que j'ai reçue. Où puis-je m'adresser ?

Pour ce faire, prenez contact par téléphone ou par e-mail avec votre account manager. Le numéro de téléphone est mentionné dans l'offre. 

J'ai des questions à poser à propos de l'offre que j'ai reçue. Où puis-je m'adresser ?

Vous pouvez demander une offre sur le webshop. Vous souhaitez un avis personnalisé ? Remplissez le formulaire en cliquant sur ce lien. Par ailleurs, il est également possible de chatter avec nous pendant les heures de bureau.

Pour toutes vos questions appelez:

0800 - 11114

Nous sommes joignables tous les jours ouvrables de 8h00 à 17h30.